01 / mailbox
官方邮箱
两个邮箱分工明确：日常咨询找 kefu，赛事合作与版本反馈找 im。
kefu@jump-im.com.cn
日常联系与咨询
im@jump-im.com.cn
赛事合作与版本反馈
// contact-route / 07
im电竞娱乐内地版本更新反馈与联系入口
需要提交版本反馈、赛事合作或数据合作，直接使用下方通道。页面完整保留输入资料中的邮箱、电话与地址，并说明响应时效。
// channels
A 联系通道
资料索取、赛事合作与版本反馈共用一套渠道：推荐邮箱，突发事件使用电话，信函仅接收纸质文件。
02 / phone
服务电话
需要快速说明的问题，直接拨打服务电话。
400-4135-1776
工作日 9:00—18:00 开放
03 / address
办公地址
仅用于接收信函与纸质资料，不提供线下接待。
山西省太原市小店区
长风街123号
// response-time
响应时效
工作日提交的邮件与来电，1-3 个工作日内回复；版本反馈按提交先后排队，并入版本库核对。
- 数据看板已处理超过 28 万个经济事件，用于交叉定位反馈问题
- 版本库累计记录 46 次平衡性更新，邮件备注版本号可加速核对
- 覆盖中国大陆、韩国、欧洲、北美、东南亚五大赛区
// boundary
沟通边界
站内邮件仅用于赛事合作与版本反馈，不做市场推广。
站点不涉及任何投注、赔率或博彩服务，相关咨询不在回复范围内。
反馈内容将关联到赛事档案与经济曲线数据，便于追溯；敏感信息不会对外公开。